В случае необходимости вы можете доверить обслуживания своего номера родственникам, знакомым или иным лицам. Для оформления такой Доверенности не придется обращаться к нотариусу, ее заверяет менеджер Отдела продаж и обслуживания нашего офиса продаж.
Для оформления доверенности вам необходимо обратиться в один из офисов продаж и обслуживания в Москве или Санкт-Петербурге. При себе пользователю необходимо иметь документы, удостоверяющие личность и копию паспорта доверенного лица. При этом присутствие лица, которому вы доверяете обслуживание, необязательно.
Перечень услуг, которые могут быть оказаны доверенному лицу по доверенности:
- Заключение Договора (-ов) с Партнерами Оператора;
- Расторжение договора;
- Подключение/отключение услуг сети «Алло Инкогнито»;
- Подключение/отключение услуг Партнеров (мг/мн связи и прочих);
- Блокировка/разблокировка номера (-ов);
- Изменение тарифного плана;
- Переоформление договора (смена Пользователя);
- Замена SIM- и/или RUIM- карт;
- Разблокировка SIM- и/или RUIM- карт;
- Предоставление информации по PIN/PUK-кодам;
- Добавление/удаление/изменение кодового слова;
- Получение детализации;
- Получение счетов и других отчетных документов;
- Внесение изменений в сведения о данных Пользователя;
- Получение справочной информации по прикрепленным к договору Пользователя номерам и также услугам.
Кроме этого, доверенное лицо имеет право от лица Пользователя подавать заявления и производить прочие действия, связанные с выполнением условий такой доверенности. Доверенность действительна только при личном обращении доверенного лица с удостоверением личности в один из офисов продаж и обслуживания.
Оформление доверенности доступно только для физических лиц. Оформление доверенности для юридических лиц в офисах продаж и обслуживания не производится.