- Сформировать самостоятельно в Личном кабинете «Алло Инкогнито» в разделе «Мои финансы» → «Отчетные документы»;
- Запросить по электронному адресу info@alloincognito.ru с указанием номера договора, наименования компании и необходимого периода. Пакет документов с факсимильной подписью и печатью поступит на указанный e-mail в течение рабочих суток, за исключением праздничных и выходных дней.
Акт сверки за прошлый месяц готов через три дня после предоставления УПД (Универсальный Передаточный документ, далее по тексту - УПД), ориентировочно - 18-го числа следующего календарного месяца.
Для получения электронной копии акта сверки необходимо направить запрос по адресу info@alloincognito.ru. Электронная копия документа будет предоставлена в течение рабочих суток, за исключением праздничных и выходных дней.
Отчетным периодом является календарный месяц. В УПД указывается сумма услуг связи, оказанных в отчетном месяце на основании выбранного тарифного плана.
- Доставка Почтой России по указанному адресу, на абонентский ящик и до востребования;
- Доставка курьером по адресу в г. Москва в пределах МКАД, за исключением квартир и а/я;
- В офисах «Алло Инкогнито»;
- E-mail (один адрес).
В соответствии с Агентскими/Субагентскими договорами, перечисленными в пункте «Поставщики услуг», Агентом/Субагентом поставщики назначили - юридическое лицо АО «КантриКом», которому поручено и оформлено по доверенности:
- Заключать Договора между абонентом и каждым Поставщиком (в лице агента – АО «КантриКом»), оригиналы договоров передаются абоненту при оформлении сделки;
- Вести расчеты за оказанные услуги, выполненные работы, поставленные товары, предоставленное программное обеспечение;
- Выставлять и оформлять документы, подтверждающие потребление (счета-фактуры, акты выполненных работ, оказанных услуг, о предоставлении прав или разрешенные для этих целей универсальные передаточные документы – УПД);
- Собирать на своем расчетном счете денежные средства в оплату оказанных услуг, выполненных работ, поставленных товаров, предоставленное программное обеспечение;
- Поставщики уступают право требования задолженности по Платежам в счет оказанных услуг, выполненных работ, поставленных товаров, предоставленное программное обеспечение осуществляются в адрес Агента (субагента) (АО «КантриКом»).
Поставщики услуг
При оказании услуг «Алло Инкогнито» Поставщиками являются:- ПАО «ВымпелКом», ОГРН 1027700166636, 127083, ГОРОД МОСКВА, УЛИЦА ВОСЬМОГО МАРТА, 10, СТР.14, ИНН/КПП 7713076301/997750001. Услуги подвижной радиотелефонной связи, услуги междугородной и международной телефонной связи с номеров Москвы и Санкт-Петербурга;
- ООО «Интернод», ОГРН: 112774652989, 117648, МОСКВА ГОРОД, ЧЕРТАНОВО СЕВЕРНОЕ МИКРОРАЙОН, ДОМ 1А, КВАРТИРА 1443, ИНН/КПП продавца: 7733808377/772601001. Услуги местной, внутризоновой, междугородной и международной связи с номеров всех субъектов России за исключением Москвы и Санкт-Петербурга.
- АО «КантриКом», ОГРН 1037739567535, 127018, ГОРОД МОСКВА, ПРОЕЗД МАРЬИНОЙ РОЩИ 3-Й, ДОМ 40, СТРОЕНИЕ 1, ИНН/КПП 7715296373/771501001. Услуги местной, внутризоновой телефонной связи с номеров Москвы и Санкт-Петербурга;
- АО «Компания ТрансТелеКом», ОГРН 1027739598248, 123112, ГОРОД МОСКВА, УЛИЦА ТЕСТОВСКАЯ, ДОМ 8, ИНН/КПП 7709219099/775050001.Услуги междугородной и международной телефонной связи с номеров Москвы и Санкт-Петербурга;
- ПАО «МегаФон», ОГРН 1027809169585, 127006, ГОРОД МОСКВА, ПЕРЕУЛОК ОРУЖЕЙНЫЙ, ДОМ 41, ИНН 7812014560/770743001. Услуги подвижной радиотелефонной связи;
- ООО «МСН Телеком», ОГРН 1117746441647, 115487, ГОРОД МОСКВА, ПРОЕЗД НАГАТИНСКИЙ 2-Й, ДОМ 2, СТРОЕНИЕ 8, ЭТ 1 ПОМ II КОМ 7, ИНН/КПП 7727752084/772401001. Услуги местной, внутризоновой, междугородной и международной связи с номеров всех субъектов России за исключением Москвы и Санкт-Петербурга;
- ПАО «Ростелеком», ОГРН 1027700198767, 191002, ГОРОД САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, УЛИЦА ДОСТОЕВСКОГО, 15, ИНН/КПП 7707049388/770503001. Услуги интеллектуальной сети связи (ИСС, 8800);
- ООО «ФТС», ОГРН 1057747043970, 127018, ГОРОД МОСКВА, ПРОЕЗД МАРЬИНОЙ РОЩИ 3-Й, ДОМ 40, СТРОЕНИЕ 1, ПОМ II КОМ 46 ЭТ 6 ИНН/КПП продавца: 7715563903/771501001.
При расширении комплекта услуг «Алло Инкогнито» могут заключаться Агентские договоры с новыми Поставщиками.
Для клиентов – физических лиц предоставляется акт сверки взаимных расчетов.
- Если оплачиваемый номер телефона оформлен на физическое лицо, которое не является налогоплательщиком и не нуждается в налоговом вычете. В этом случае предоставляется акт сверки взаимных расчетов;
- Если по договору не было фактического потребления услуг.
Электронный документооборот с абонентами в АО «КантриКом» в настоящее время не используется.