Услуга Доверительный платёж

На счёте образовался ноль и нет возможности пополнить баланс быстро? «Алло Инкогнито» вам доверяет и предлагает воспользоваться услугой «Доверительный платёж»!

Услуга «Доверительный платёж» — это возможность зачислить на счёт условную сумму в любое удобное время, чтобы продолжать пользоваться услугами мобильной связи даже при отрицательном балансе.

«Доверительный платёж» действует в течение трех дней с момента ввода платежа. По истечении действия сумма, равная величине доверительного платежа, будет списана со счета абонента.

Услуга доступна физическим и юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям.

Условия предоставления услуги «Доверительный платёж»

Для тарифных планов с ежедневным списанием абонентской платы:

• Срок обслуживания (Стаж) более 3 месяцев (90 дней);
• Отсутствие задолженности по всем договорам клиента сроком более пяти дней на момент запроса на предоставление услуги.

Размер предоставляемого «Доверительного платежа» рассчитывается исходя из затрат на связь в месяц:

Для тарифных планов с ежемесячной абонентской платой:

Для тарифных планов с ежемесячным списанием услуга «Доверительный платёж» не предоставляется.

В случае наличия на одном договоре тарифов с ежедневным и ежемесячным списанием, услуга «Доверительный платёж» не предоставляется.

Стоимость, срок предоставления и подключение услуги

Стоимость услуги «Доверительный платёж» - 0 руб. Срок предоставления услуги составляет 3 дня.

Подключение (активация) Услуги производится одним из следующих способов:

• самостоятельно с помощью USSD-команды
  
  Проверка доступности услуги «Доверительный платёж»

  *117*85*1#
  Подключение услуги «Доверительный платёж»

  *117*85#
• самостоятельно через систему самообслуживания Оператора «Личный кабинет» по адресу https://lk.alloincognito.ru/login;
• при обращении в офисы продаж и обслуживания Оператора;
• при телефонном обращении в Службу поддержки клиентов.

После подключения услуги «Доверительный платёж» поступит SMS-сообщение с подтверждением о подключении услуги и сумме платежа.

В случае, если абонент желает отказаться от возможности предоставления услуги «Доверительный платёж», ему необходимо обратиться в офис продаж и обслуживания «Алло Инкогнито» или в Службу поддержки абонентов с просьбой установки запрета на использование услуги.

Для снятия установленного запрета на использование услуги также необходимо обратиться в офис продаж и обслуживания «Алло Инкогнито», имея при себе паспорт, данные которого были указаны в договоре на оказание услуг связи.

С подробными условиями оказания услуги «Доверительный платёж» вы можете ознакомиться в разделе «Нормативно-справочная документация».